เป็นเวลา 10 วันในเดือนกันยายน คอมพิวเตอร์ของ MGM Resorts ใช้งานไม่ได้ ออฟไลน์ ปิดตัวลง และไม่ตอบสนองต่อความต้องการทางธุรกิจ ผู้คนไม่สามารถเล่นสล็อตแมชชีน จองโรงแรม หรือชำระค่าอาหารด้วยบัตรเครดิตได้ คนนอกคาดเดาว่า MGM ตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์ค่าไถ่ ในเดือนสิงหาคม Caesars ก็มีปัญหาเช่นกัน แต่มันก็จบลงอย่างรวดเร็วโดยมีข่าวลือว่า Caesars จ่ายค่าไถ่ที่ MGM ปฏิเสธที่จะจ่าย
การวิเคราะห์ตั้งทฤษฎีว่าการปิดระบบทำให้ MGM เสียเงิน 8 ล้านดอลลาร์ต่อวัน ไม่ใช่ตัวเลขที่มากนักสำหรับบริษัทที่มีรายได้ต่อปี 13 พันล้านดอลลาร์และมีกระแสเงินสด 2 พันล้านดอลลาร์ แต่ก็ยังน่าตกใจอยู่ การโจมตีทางไซเบอร์ไม่ใช่เรื่องแปลก และ MGM และ Caesars ยังห่างไกลจากเป้าหมายที่ใหญ่ที่สุดของ “แฮกเกอร์เว็บมืด” โรงพยาบาล หน่วยงานรัฐบาล ผู้นำทางการเมือง ธนาคาร ผู้ให้บริการด้านพลังงาน ช่องทางการสื่อสาร และใช่ แม้แต่คาสิโนอื่นๆ ก็ตกเป็นเป้าหมาย บางครั้งมีเจตนาทางการเมืองหรือการทหาร แต่แฮกเกอร์ส่วนใหญ่แสวงหาเงินง่ายๆ
มีทฤษฎีที่ว่าการโจมตี MGM เริ่มต้นจากการพยายามรีดนมเครื่องสล็อต ตามทฤษฎีแล้ว แฮกเกอร์หวังที่จะเข้าควบคุมเครื่องจักรดังกล่าว และส่งผู้รวบรวมบุคคลที่สามเข้ามาเพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการจ่ายเงินแบบเสรีนิยมที่เครื่องจักรจะเกิดขึ้น เมื่อล้มเหลว แฮกเกอร์ก็ตระหนักว่าพวกเขาสามารถเข้าไปในระบบคอมพิวเตอร์ขององค์กร ปิดการใช้งานและเรียกร้องค่าไถ่ได้ ข่าวลือของ Caesars คาดการณ์ว่าค่าไถ่อยู่ที่ 10 ล้านถึง 15 ล้านดอลลาร์
การโจมตีของ Ransomware ไม่ใช่เรื่องแปลก มันเกิดขึ้นกับฉัน ในเดือนมกราคม 2017 ฉันเปิดอีเมลที่ดูไร้เดียงสาและคลิกลิงก์ ผู้ส่งอ้างว่าเป็น Federal Express อีเมลดังกล่าวขอการยืนยันคำสั่งซื้อและที่อยู่ในการจัดส่งของฉัน ฉันคาดว่าจะได้รับสินค้า ดังนั้นคลิกลิงก์ที่ฉันทำ โปรแกรมชั่วร้ายพุ่งเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของฉัน รวบรวมข้อมูลของฉันและทำให้ฉันค้าง ภายในไม่กี่นาที ฉันก็ได้รับคำขอเรียกค่าไถ่ โชคดีที่ช่างเทคนิคภายนอกที่ดูแลระบบของฉันได้สร้างการสำรองข้อมูลรองที่ไม่มีใครแตะต้อง ถึงกระนั้นก็ยังต้องใช้เวลาหลายวันเพื่อแก้ไขปัญหาและติดตั้งฐานข้อมูลของฉันใหม่ – และเพิ่มการสำรองข้อมูลที่ได้รับการป้องกันอีกระดับหนึ่ง ไม่ใช่เรื่องง่ายหรือถูก แต่ก็ไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าไถ่
การป้องกันที่สำคัญคือแนวทางการป้องกันสำหรับการใช้อีเมล: อย่าเปิดสิ่งที่ไม่คุ้นเคยหรือตอบกลับอีเมลใดๆ จากแหล่งที่ไม่รู้จัก นั่นแก้ไขได้ง่ายในสำนักงานที่มีคนเพียงคนเดียว แต่ MGM มีพนักงาน 83,000 คน ไม่ง่ายเลย แน่นอนว่านั่นจะเป็นความท้าทายสำหรับ MGM และบริษัทเกมอื่นๆ ทั้งหมด: วิธีการป้องกันตัวเอง MGM มีการประกันการหยุดชะงักทางธุรกิจ ซึ่งอาจจ่ายหรือไม่จ่ายสำหรับการหยุดชะงัก และไม่ใช่การป้องกัน โซลูชันฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์มีความสำคัญเช่นเดียวกับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ ในเดือนธันวาคม 2022 หน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกมของเนวาดาได้ผ่านกฎระเบียบที่กำหนดให้บริษัทเกมในเนวาดาประเมินความปลอดภัยทางไซเบอร์และรายงานกลับไปยังคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมภายในสิ้นปีนี้
Brian Krolicki กรรมาธิการการเล่นเกมของเนวาดาได้เรียกร้องให้ MGM และ Caesars รายงานต่อคณะกรรมการเกี่ยวกับเหตุการณ์การแฮ็ก คณะกรรมาธิการการเล่นเกมแมสซาชูเซตส์ได้จัดการประชุมสองครั้งในเรื่องนี้และรัฐอื่น ๆ จะทำเช่นเดียวกัน ในอุตสาหกรรมเกม ความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นปัญหาหลายชั้น มีชั้นธุรกิจผู้บริโภคและกฎระเบียบ
เมื่อแฮกเกอร์เจาะระบบคอมพิวเตอร์ธุรกิจได้สำเร็จ พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า รวมถึงที่อยู่ ข้อมูลโทรศัพท์และอีเมล หมายเลขประกันสังคม หมายเลขบัตรเครดิต และข้อมูลธนาคาร ข้อมูลนั้นสามารถขายได้ในตลาดมืด หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐและรัฐบาลกลางให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลดังกล่าว สำหรับลูกค้า MGM การละเมิดถือเป็นเรื่องใหญ่
MGM และบริษัทในเครือมีความกังวลเกี่ยวกับข้อมูลลูกค้า แต่ยังเกี่ยวกับธุรกิจด้วย MGM ไม่ได้ปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์เหมือนกับที่อื่นๆ แต่ดำเนินการตามแผนกที่สร้างรายได้จำนวนจำกัดเท่านั้น มันอาจจะแย่กว่านี้มาก แต่รายได้ที่ลดลงและสื่อแย่ๆ เป็นเวลา 10 วันกำลังสร้างความเสียหาย
สุดท้ายนี้ มีหน่วยงานกำกับดูแลที่มีหน้าที่รับผิดชอบรวมถึงความปลอดภัยของการเล่นเกมและการปกป้องลูกค้า เกมที่ MGM อย่างน้อยก็บางส่วนถูกบุกรุก และแน่นอนว่าลูกค้าตกอยู่ในความเสี่ยง ปัญหาทั้งสองนี้จะสะท้อนกับหน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกมทุกแห่งในประเทศ
- Royal Online V2 เว็บจีคลับคาสิโน เล่น GClub สมัครจีคลับรอยัลคาสิโน
- สมัคร Royal Online จีคลับ สมัครรอยัลออนไลน์ สมัครเล่น GClub
ด้วยผลประโยชน์ส่วนรวมมากมาย จึงมีความพยายามที่จะปกป้องคาสิโนและธุรกิจอื่นๆ จากการถูกโจมตีในอนาคต หากการโจมตีนี้เป็นเหตุการณ์ที่ได้รับการแก้ไขแล้ว ก็สามารถหาวิธีแก้ไขได้ MGM และคาสิโนอื่นๆ จะปรับปรุง ปรับปรุง และอัปเดตการป้องกัน แต่จะไม่สิ้นสุดเพียงแค่นั้น ไม่ว่าจะพัฒนาโซลูชั่นใดก็ตาม แฮกเกอร์ในอนาคตก็จะหาทางแก้ไขให้ได้ มันเป็นธรรมชาติของสัตว์ร้ายในธรรมชาติ สงคราม และเทคโนโลยี
การค้นหาวัคซีนสำหรับไข้หวัดใหญ่อาจเป็นเรื่องง่าย แต่ทันทีที่มีการใช้วัคซีน ไวรัสจะปรับตัว เปลี่ยนแปลง และกลับมาเป็นภัยคุกคามอีกครั้ง ในสงคราม อาวุธหรือยุทธวิธีใหม่ๆ จะได้รับการตอบสนองแบบเดียวกัน ฝ่ายตรงข้ามจะปรับตัวและกลับมาพร้อมที่จะเอาชนะด้วยอาวุธและยุทธวิธีใหม่ๆ ของตัวเอง เทคโนโลยีทำงานในลักษณะเดียวกัน บ่อยครั้งที่ Microsoft ส่งการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขจุดอ่อนและช่องโหว่ในซอฟต์แวร์ บ่อยครั้งที่สภาพแวดล้อมการทำงานเปลี่ยนแปลง จำเป็นต้องมีการอัพเดตเพิ่มเติม การสนทนาและการคาดการณ์ของ AI สร้างขึ้นจากสิ่งนั้น การใช้ฐานข้อมูลเชิงลึก ปัญญาประดิษฐ์สามารถพัฒนาวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ได้ ตำนานของ MGM เป็นเพียงการต่อสู้ในสงครามที่ยาวนานมาก
การรับรองผู้มีอิทธิพลเป็นส่วนหนึ่งของโมเดลธุรกิจการโฆษณามาเป็นเวลานาน การปรากฏตัวของ “ผู้มีอิทธิพลสล็อต” และผลกระทบต่อกลยุทธ์การตลาดของคาสิโน จึงไม่น่าแปลกใจ – แต่มันก็เกิดขึ้น
ผู้มีอิทธิพลด้านผลิตภัณฑ์และบริการมักเป็นดาวเด่นจากวงการบันเทิงและกีฬา ผู้มีอิทธิพลในสล็อตใช้พลังของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อแยกตัวจากการเป็นเพียงใบหน้าในฝูงชนเพื่อรับสถานะผู้มีชื่อเสียง
เป็นปรากฏการณ์ที่ทำให้อุตสาหกรรมเกิดความไม่ทันตั้งตัว ความจริงของเรื่องนี้ก็คือ ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของสล็อตไปสู่ความมหัศจรรย์ทางความบันเทิงไฮเทคที่กระตุ้นประสาทสัมผัส เวลาจึงเหมาะสมสำหรับเกมพร้อมกับผู้คนที่เล่นสล็อตเหล่านั้น เพื่อใช้ชีวิตของตัวเองและบานปลายไปสู่ ขอบเขตใหม่แห่งความชื่นชม
แน่นอนว่าไม่มีใครทำได้ดีไปกว่า Brian Christopher แต่ยังมีอีกหลายคนที่เดินตามรอยของเขา บ้างก็ตกข้างทาง บ้างก็โดนฟ้าผ่าในขวด ความมหัศจรรย์คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างการเชื่อมต่อและการเชิญชวนให้ผู้ชมใช้ชีวิตแทนผ่านการใช้ประโยชน์จากสล็อตที่พวกเขามีพลังในการเลียนแบบ
แผนกการตลาดของคาสิโนอดไม่ได้ที่จะสังเกตเห็น เปลี่ยนจากโปรโตคอลบนพื้นเกมอย่างรวดเร็วซึ่งไม่เป็นมิตรกับผู้มีอิทธิพลในสล็อตเพื่อทักทายพวกเขาด้วยแขนที่เปิดกว้างและแม้แต่สร้างที่พักด้านลอจิสติกส์ แม้แต่ผู้ผลิตก็ยังกระโดดขึ้นไปบนเกวียนต้อนรับผู้มีอิทธิพลของสล็อต
Julia Carcamo ประธานและหัวหน้านักยุทธศาสตร์ด้านแบรนด์ของ J Carcamo & Associates ซึ่งเป็นบริษัทการตลาดที่ตั้งอยู่ในนิวออร์ลีนส์ รัฐลุยเซียนา เชื่อว่าแรงดึงดูดที่ผู้มีอิทธิพลในสล็อตมีต่อสาธารณะนั้นมีสองเท่า
“ฉันคิดว่าผู้คนหลงใหลเป็นอันดับแรกกับผู้มีอิทธิพลสล็อตในฐานะกลุ่มคน” เธอกล่าว “เราทุกคนมักมี Robin Leach เป็นแรงบันดาลใจให้กับ ‘ไลฟ์สไตล์ของคนรวยและคนดัง’ ด้วยความฝัน ‘แชมเปญและคาเวียร์’
“ประการที่สอง การเล่นสล็อตเป็นสิ่งที่ทุกคนสามารถทำได้ ผู้มีอิทธิพลเริ่มบันทึกเซสชันของตนเองโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ผู้คนคิดกับตัวเองว่า ‘นั่นอาจเป็นฉัน’ แล้วก็เชื่อมโยงกับมัน”
ในความเห็นที่ต่ำต้อยของคอลัมนิสต์คนนี้ การมีส่วนร่วมที่สำคัญที่สุดของผู้มีอิทธิพลสล็อตก็คือความจริงที่ว่าพวกเขาปรับแต่งองค์ประกอบสล็อตของการเล่นเกม พวกเขาให้ลักษณะเฉพาะตัว จินตนาการใหม่ และเปิดเผยศักยภาพของมันในลักษณะเดียวกับที่เกมบนโต๊ะจัดแสดงแบบดั้งเดิม
มันเป็น ‘กีฬาแบบทีม’ สำหรับผู้เล่นที่เล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่ง ยกเว้นบางทีสำหรับเพื่อนที่เงียบสงบที่ยืนอยู่บน ‘ตะขอ’ ที่เล่น Don’t ความสนิทสนมกันที่เพิ่มมากขึ้นเป็นพิเศษเกิดขึ้นเมื่อเชียร์นักแม่นปืนสุดฮอต เฉลิมฉลองเมื่อมีการทำแต้ม และส่งเสียงเชียร์เมื่อลูกเต๋าผ่านไป
เช่นเดียวกับโต๊ะแบล็คแจ็ค ผู้เล่นสร้างสายสัมพันธ์โดยหวังว่าเจ้ามือจะเลิกรา สนุกสนานกันระหว่าง “ฮ็อตชู” และไฮไฟว์ให้กันและกันเพื่อแบล็คแจ็ค พวกเขาประจบประแจงพร้อมเพรียงกันเมื่อผู้เล่นที่เพิ่งเข้าร่วมเกมที่ฐานที่สามในช่วงกลางรองเท้ารับการ์ดหน้าอกของเจ้ามือ
สล็อตเป็นอีกเรื่องหนึ่ง มันเป็นเครื่องเล่นและเครื่องหนึ่งต่อหนึ่ง ไม่ต้องกลัวที่จะทำผิดพลาดและทำให้เพื่อนร่วมโต๊ะของคุณโกรธ ไม่มีการข่มขู่ ไม่มีกลยุทธ์ที่จะเชี่ยวชาญ เพียงคุณต่อต้านเครื่องจักรซึ่งการกดปุ่มหรือสัมผัสหน้าจอก็เพียงพอแล้วที่จะหลีกหนีจากชีวิตประจำวัน
ผู้มีอิทธิพลด้านสล็อตทำให้การเล่นเกมสล็อตเป็นกีฬาทีมเสมือนจริงที่เชิญชวนให้ผู้ชมทำให้เป็นกีฬาที่มีส่วนร่วมซึ่งเต็มไปด้วยดราม่า ความคาดหวัง การเฉลิมฉลอง ความกระตือรือร้น และใช่ แม้กระทั่งความผิดหวัง สิ่งที่ต้องทำเพื่อสนุกก็คือการไปเยี่ยมชมคาสิโน
ในฐานะกลุ่มรวม ผู้มีอิทธิพลสล็อตได้ใช้ชีวิตและบุคลิกภาพในการเล่นสล็อต พวกเขาทำให้ผู้ปฏิบัติงานมองเกมในรูปแบบใหม่ที่สดชื่น ไม่ใช่แค่ในระดับสถิติแบบหยอดเหรียญเข้า/ออกเหรียญออกเท่านั้น
Julia Carcamo ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ด้านการตลาดคาสิโนสี่ทศวรรษ เป็นหนึ่งในคนแรกในสาขาของเธอที่มีข้อมูลเชิงลึกและประสบการณ์ที่จำเป็นในการชื่นชมคุณค่าที่ผู้มีอิทธิพลสล็อตสามารถนำมาสู่อุตสาหกรรมเกมได้
เธอสร้างซีรีส์เสมือนจริงของการสัมมนาผ่านเว็บแปดเรื่องในหัวข้อ “Winning Influencer Marketing” ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ “หลักสูตรติวเข้มการตลาดคาสิโน” ของ J Carcamo & Associates
“Lady Luck HQ เป็นส่วนหนึ่งของซีรีส์การสัมมนาผ่านเว็บ” Carcamo เปิดเผย “เธอยังคงทำงานประจำวันและสร้างวิดีโอเฉพาะวันหยุดสุดสัปดาห์และใช้กระเป๋าสตางค์ของเธอเอง สองปีต่อมาคาสิโนและผู้ผลิตจ่ายเงินให้เธอทำวิดีโอเหล่านั้น”
ผู้มีอิทธิพลสล็อตบางคนเล่นกับแบ๊งค์ที่มีลูกกลิ้งสูง ทำการเดิมพันสูงสุดในเครื่องค่าเล็กน้อย ไตรมาส และแม้แต่ดอลลาร์ การเดิมพันที่ใหญ่กว่าแปลเป็นชัยชนะครั้งใหญ่ บ่อยครั้งเป็นการจ่ายด้วยมือ ซึ่งเป็นสิ่งที่ลูกค้าที่สลิปบิลยี่สิบดอลลาร์เข้าเครื่องเพนนีและเล่น 80, 120 หรือ 160 เครดิตต่อการหมุนไม่สามารถเกี่ยวข้องได้
Carcamo คำนึงถึงสิ่งนี้โดยสังเกตว่า “มีผู้มีอิทธิพลจำนวนมากที่มีผู้ชมจำนวนมากซึ่งโดนใจลูกค้าในภูมิภาคโดยเฉพาะ”
“ดู Slot Cats สิ” เธอกล่าว “พวกเขาเป็นทีมสามีภรรยาที่เริ่มต้นจากการเป็นผู้เล่นคาสิโนโดยเฉลี่ยที่ทำสิ่งของตัวเองด้วยกระเป๋าเงินของตัวเอง ใช้เวลาไม่นานในการรวบรวมสองและสองเข้าด้วยกันและเริ่มทำเป็นงานอดิเรก
“ฉันได้วางไว้ที่บ้านเพื่อทำกิจกรรม Slot Cats เป็นตัวแทนของผู้มีอิทธิพลสล็อตอีกประเภทหนึ่ง กล่าวคือลูกค้าหลักในตลาดภูมิภาคที่ไม่ได้ใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมาก เมื่อคุณเห็นพวกเขา พวกเขาก็จะเข้ากับแขกคนอื่นๆ ที่ระบุตัวตนพวกเขาได้ดีมาก”
ผู้มีอิทธิพลของสล็อตนำคุณค่าและความชื่นชมมาสู่ผู้เล่นสล็อต ตัวตนที่ไม่ได้รับการยอมรับ หรือบางทีอาจจะได้รับการชื่นชมด้วยซ้ำ ก่อนที่พวกเขาจะปรากฏตัว นอกเหนือจากการสร้างฐานลูกค้าแล้ว ยังทำหน้าที่เป็นตัวเร่งในการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดสำหรับอสังหาริมทรัพย์ภายในภูมิภาคที่มีการแข่งขัน
“ฉันมองว่าฐานลูกค้าที่เพิ่มขึ้นพร้อมกับผู้มีอิทธิพลเป็นโอกาส มีหลายครั้งที่สถานที่ให้บริการจะนำผู้มีอิทธิพลสล็อตเข้ามา” Carcamo ตั้งข้อสังเกต “การตลาดจะสร้างกิจกรรมเกี่ยวกับการปรากฏตัวของอินฟลูเอนเซอร์นั้น พวกเขาอาจจะจัดการแข่งขันสล็อต งานวีไอพี หรือการพบปะและทักทาย
“เป้าหมายคือการได้รับการเยี่ยมชมจากแขกมากกว่าคู่แข่งของคุณอีกครั้ง เพราะเรารู้ว่าพวกเขากำลังแบ่งกระเป๋าสตางค์ในตลาด วัตถุประสงค์ไม่ใช่เพื่อให้พวกเขาใช้จ่ายมากขึ้น เพียงใช้สิ่งที่พวกเขาตั้งงบประมาณไว้กับคุณให้มากขึ้น”
Carcamo เชื่อมั่นว่าผู้มีอิทธิพลในสล็อตคือ “ชิ้นส่วนที่ถาวรของปริศนาการตลาดในขณะนี้” เธอยังสังเกตเห็นคุณสมบัติบางอย่างที่เริ่มสร้างโปรแกรมผู้มีอิทธิพลภายใน
“คุณสมบัติจำนวนมากจะพบว่าพวกเขามีสมาชิกในทีมที่มีผู้ชมจำนวนไม่มากอยู่แล้ว” เธอกล่าว “บางครั้งพวกเขาสามารถทำหน้าที่เป็นผู้มีอิทธิพลได้ด้วยตนเอง”
นอกเหนือจากการดึงดูดลูกค้าคาสิโนหลักแล้ว ผู้มีอิทธิพล Carcamo เชื่อว่ามีความสามารถในการดึงดูดลูกค้าใหม่เช่นกัน
“มันง่ายที่จะลืมว่าการออกนอกคาสิโนเป็นประสบการณ์ทางสังคม” เธอกล่าว “ด้วยเหตุนี้ ผู้มีอิทธิพลจึงสามารถเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มของคุณได้อย่างแท้จริง ลูกค้าหลักชอบที่จะเฉลิมฉลองชัยชนะร่วมกับพวกเขาจริงๆ แม้ว่าจะเสมือนจริงก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมจริง”
สุดท้ายนี้ Carcamo เน้นย้ำถึงความสำคัญของผู้มีอิทธิพลสล็อต “ทำให้มันเป็นจริง” ซึ่งหมายความว่านอกเหนือจากชัยชนะที่พวกเขาเฉลิมฉลองแล้ว ก็จะต้องมีการสูญเสียบ้างเช่นกัน
“และนั่นคือสิ่งที่เราต้องการใช่ไหม” เธอถาม. “นั่นคือชีวิตการเล่นในคาสิโน บางครั้งคุณก็ชนะ บางครั้งคุณก็แพ้ ฉันคิดว่าในฐานะนักการตลาด ในฐานะแบรนด์ คุณต้องการใครสักคนที่มีมุมมองที่สมจริง เพราะสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือผู้มีอิทธิพลซึ่งเพิ่งแสดงชัยชนะครั้งใหญ่ นั่นไม่ใช่ความจริง”
“Radical Blackjack” เป็นหนังสือเล่มสุดท้ายที่เขียนโดย Arnold Snyder เมื่อสองปีที่แล้ว ฉันคิดว่ามันเป็นสิ่งที่ดีที่สุดของเขา เขาเป็นตำนานในหมู่เพื่อนฝูงและเป็นสมาชิกดั้งเดิมของผู้เล่นระดับเฟิร์สคลาสที่ได้รับการแต่งตั้งให้เข้าสู่หอเกียรติยศแบล็คแจ็ค เขาเสียชีวิตเมื่อเดือนที่แล้วในเช้าวันที่ 6 มิถุนายนสิริอายุได้ 75 ปี หลังจากป่วยมานาน Ed Thorp ผู้เขียนค่ายเพลงส่วนใหญ่คือ “Pope” แห่งกลยุทธ์เกมบนโต๊ะสำหรับการเขียนเกมคลาสสิก “Beat the Dealer” ในปี 1962 แต่ด้วยความเคารพที่เท่าเทียมกัน เพื่อนของเขาจึงเรียก Snyder ว่า “The Bishop” ของเกม
ฉันไม่ค่อยรีวิวหนังสือเกี่ยวกับเกมบนโต๊ะสำหรับ CDC แต่โดยส่วนตัวแล้วฉันชอบอ่านหนังสือและสะสมมัน รายการโปรดบางส่วนของฉัน ได้แก่ “Professional Blackjack ของ Stanford Wong, “The Theory of Blackjack” ของ Peter Griffin, “Knock-Out Blackjack” โดย Vancura & Fuchs และ “Million Dollar Blackjack” ของ Ken Uston
หากคุณจริงจังกับการเล่นแบล็คแจ็ค ผลงานบางชิ้นก่อนหน้านี้ของ Snyder ก็มีคุณค่าเช่นกัน: “Blackbelt in Blackjack” “Big Book of Blackjack” “Blackjack Wisdom” และ “The Blackjack Shuffle Tracker’s Cookbook”
แม้ว่าแต่ละเกมจะปรับปรุงการเล่นของคุณ แต่ไม่มีเกมใดที่ให้ความบันเทิงเท่าหรือเต็มไปด้วยปรัชญาที่ดีกว่า “Radical Blackjack”
ในเกือบทุกบท (มีทั้งหมดแปดบท) สไนเดอร์ยินดียกย่องเพื่อนนักเขียนและให้คำแนะนำเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับหนังสือและการสัมภาษณ์บนเว็บเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อที่เขากำลังอภิปราย
คุณอาจจะรู้สึกขบขันและประหลาดใจกับคำยอมรับอย่างตรงไปตรงมาของเขาในหนังสือเล่มนี้ซึ่งมีตั้งแต่ความดึงดูดใจของเขาไปจนถึงผู้คนที่ “บ้า” การทดลองที่ทำให้จิตใจเบิกบานกับ LSD และข้อความที่น่าประหลาดใจของเขาที่ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย/กล้องวงจรปิดของคาสิโนจำนวนมากมักจะแบ่งปันข้อมูลภายในกับเขา .
สรุป นี่คือหนังสือที่ยอดเยี่ยมและทุกคนในเกมควรอ่าน เพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุในภายหลัง
แต่ก่อนอื่นความคิดเห็นบางส่วนที่รวบรวมจากคนอื่นๆ เกี่ยวกับสไนเดอร์และการจากไปของเขา:
ภาพจากนิตยสาร GGB
“อุตสาหกรรมการพนันสูญเสียผู้บุกเบิกแบล็คแจ็คไปจากการจากไปของนักเขียน นักคณิตศาสตร์ และผู้เล่นที่ได้เปรียบอย่าง ‘The Bishop’ Arnold Snyder ตั้งแต่ต้นทศวรรษที่ 60 การค้นพบการนับไพ่เพื่อเอาชนะเกมแบล็คแจ็คเป็นทั้งคำสาปและเป็นพรแก่อุตสาหกรรมคาสิโน แต่เป็นบุญมากกว่า การนับไพ่ทำให้เกมแบล็คแจ็คเป็นเกมบนโต๊ะที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในคาสิโน และ ‘The Bishop’ เป็นผู้มีอิทธิพลหลักที่วางไว้ตรงนั้น หนังสือของ Arnold เช่น ‘Blackbelt in Blackjack,’ ‘Blackjack Formula’ และ ‘The Shuffle Tracker’s Cookbook’ เป็นต้นฉบับที่แหวกแนวที่ให้ความหวังแก่สาธารณชนที่ไม่ได้รับความรู้เป็นส่วนใหญ่ แต่ยังมีข้อมูลที่ทำให้พวกเขามีโอกาสได้รับความได้เปรียบเล็กน้อยเหนือคาสิโน เกม. โดยส่วนตัวแล้วฉันจะคิดถึงท่านอธิการอย่างสุดซึ้ง” – ผู้ให้บริการคาสิโน นักเขียน และที่ปรึกษาด้านเกมโต๊ะ Bill Zender
“เขาเป็นผู้มีอำนาจแบล็คแจ็คคนแรกที่เผยแพร่ความสำคัญของการเจาะไพ่สำรับ (ความลึกของข้อตกลง) ใน การนับไพ่ในหนังสือ ‘The Blackjack Formula’ ในปี 1980 นอกจากนี้เขายังเป็นนักวิจัยแบล็คแจ็คคนแรกที่ตีพิมพ์ (ใน Blackjack Forum, 1981–1983) ว่าการทำให้ระบบการนับไพ่แบล็คแจ็คง่ายขึ้นอย่างมากไม่ได้ส่งผลกระทบต่อรายได้ ตั้งแต่ปี 1981 อาร์โนลด์ สไนเดอร์เป็นบรรณาธิการของ ‘Blackjack Forum’ ซึ่งเป็นวารสารการค้ารายไตรมาสสำหรับนักพนันมืออาชีพ ในปี 2004 สไนเดอร์ย้ายการตีพิมพ์ Blackjack Forum จากการพิมพ์มาสู่ออนไลน์ เนื่องจากมีข้อจำกัดด้านเวลาจากการเล่นบ่อยขึ้น และความยุ่งยากในการจัดการกับด้านธุรกิจของอุตสาหกรรมสิ่งพิมพ์” — วิกิพีเดีย
“Arnold Snyder เป็นผู้ริเริ่มด้านแบล็คแจ็ค และผู้เล่นที่จริงจังทุกคนในยุค 80 ตั้งตารอที่ ‘Blackjack Forum’ ของเขาทุกไตรมาส สิ่งที่ฉันชื่นชมจริงๆ ก็คือเขาเป็นนักเขียนที่ดีจริงๆ หนังสือเล่มสุดท้ายของเขา ‘Radical Blackjack’ เป็นหนังสือที่ให้ความบันเทิงมากและจะได้รับการชื่นชมแม้กระทั่งจากนักพนันเพื่อความบันเทิง” – สมาชิกหอเกียรติยศแบล็คแจ็ค Richard Munchkin
ฉันตีพิมพ์หนังสือของอาร์โนลด์หลายเล่ม และเขาก็เป็นเพื่อนที่ดี เขาเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญแบล็คแจ็คที่มีอิทธิพลมากที่สุดตลอดกาล เขาไม่เพียงแต่เป็นผู้มีสิทธิได้รับหอเกียรติยศการลงคะแนนเสียงคนแรกเท่านั้น แต่เขายังเป็นนักเขียนที่เก่งที่สุดคนหนึ่งอีกด้วย ผู้ชายคนนี้เข้าใจเกมทั้งภายในและภายนอก และเขาสามารถถ่ายทอดความคิดของเขาให้ผู้อื่นฟังได้อย่างสนุกสนานอย่างน่าอัศจรรย์ – แอนโทนี่ เคอร์ติส ผู้จัดพิมพ์สำนักพิมพ์ Huntington Press
“ผู้เชี่ยวชาญด้านกล้องวงจรปิดที่เฉียบแหลมส่วนใหญ่อ่านหนังสือทุกเล่มที่สามารถรับมือได้จากผู้เล่นที่มีความได้เปรียบอย่างอาร์โนลด์ สไนเดอร์ เมื่อฟอรัมผู้เล่นอินเทอร์เน็ตออกมา (เช่น ฟอรัมแบล็คแจ็คของสไนเดอร์) ผู้ดำเนินการที่ชาญฉลาดจะพยายามแทรกซึมเข้าไปในฟอรัมเหล่านั้น ส่วนใหญ่ไม่ประสบความสำเร็จในการรับสมาชิก บางคนก็ทำได้” – วิลลี่ อัลลิสัน ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยและการเฝ้าระวัง
Allison เน้นย้ำหลักปฏิบัติที่สำคัญแต่มักถูกมองข้ามในอุตสาหกรรมของเราในการรับทราบข้อมูล นั่นเป็นเหตุผลที่เขาก่อตั้งการประชุม World Game Protection Conference ซึ่งจัดขึ้นทุกเดือนกุมภาพันธ์ที่ลาสเวกัส ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานรวบรวม เรียนรู้ และแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการตอบโต้ภัยคุกคามล่าสุดต่ออุตสาหกรรม
เมื่อคุณอ่าน “Radical Blackjack” คุณจะรู้สึกซาบซึ้งกับเวลาและความพยายามที่สไนเดอร์และเรดาร์ภรรยาของเขาใช้ในการฝึกฝนฝีมือให้สมบูรณ์แบบ พวกเขาทุ่มเททั้งชั่วโมงและชั่วโมงในการฝึกซ้อม ใช้งานการจำลองด้วยคอมพิวเตอร์ ทำคณิตศาสตร์ และหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์กับเพื่อนร่วมงาน ฉันรู้จักผู้ให้บริการเกมบนโต๊ะเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่ทุ่มเทเวลาและความพยายามเช่นนั้นเพื่อเรียนรู้วิธีทำความเข้าใจเกมของพวกเขาและปรับปรุงการป้องกันของพวกเขา
มืออาชีพด้านคาสิโนของฉันหลายคนมักจะเพิกเฉยและเพิกเฉยต่อผู้เล่นที่ได้เปรียบเช่นสไนเดอร์ พวกเขาเชื่อว่าเขาและเพื่อนร่วมงานของเขาในฉากวิดีโอโป๊กเกอร์เช่น Bob Dancer และ Dan Paymar เป็นเพียงสิ่งที่ไม่พึงประสงค์หรือนักต้มตุ๋นที่ควรถูกแบนหรืออาจถูกขังด้วยซ้ำ ในทางตรงกันข้าม ผู้ปฏิบัติงานที่รู้แจ้งเห็นคุณค่าจากผู้บุกเบิกและนักเขียนที่เฉียบแหลมเหล่านี้ ซึ่งเข้าใจเกมของพวกเขาดีกว่าพวกเราส่วนใหญ่มาก
Mike Crenshaw ผู้บริหารคาสิโนที่เกษียณอายุแล้วกล่าวว่า “ หนังสือเกี่ยวกับการนับไพ่เป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่เคยเกิดขึ้น เนื่องจากหนังสือเหล่านี้กระตุ้นให้เกิดการเล่นมากขึ้น และมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ทำได้ดีพอแบบที่ Snyder ทำร้ายเราจริงๆ” Bill Zender กล่าวเสริมว่า “ ผู้บริหารคาสิโนอาจไม่เห็นด้วยกับฉัน แต่พวกเขาสามารถขอบคุณบุคคลอย่าง Arnold Snyder ที่สร้างแบล็คแจ็คและเกมบนโต๊ะอื่นๆ สำหรับเรื่องนั้น ประสบการณ์การพนันยอดนิยมที่โต๊ะเหล่านั้นมีอยู่ในปัจจุบัน”
ความจริงที่น่าอับอายอีกประการหนึ่งก็คือ ผู้เขียนอย่าง Snyder แก้ไขปัญหาเกมของเราก่อนที่เราจะทำได้ และพวกเขาเสนอข้อมูลเชิงลึกที่เรามองข้ามไป แน่นอนว่าพวกเขาพูดถึงปัญหาจากมุมมองที่ตรงกันข้ามกับที่เราเป็นผู้ดำเนินการ แต่คำแนะนำและคำแนะนำของพวกเขายังคงเป็นเรื่องสำคัญและควรได้รับการยกย่องมากกว่าการสาปแช่ง “Radical Blackjack” กล่าวถึงบางประเด็นที่ผู้ให้บริการเกมบนโต๊ะส่วนใหญ่คิดว่าโง่ เช่น เหตุใดการรับประกันทุกแบล็คแจ็คจึงเป็นกลยุทธ์ที่ดี และเหตุใดผู้เล่นจึงสามารถทำกำไรจากส่วนลดการขาดทุนได้
มีคำพูดหลายคำที่เข้ามาในความคิดของฉันเมื่อฉันแนะนำหนังสืออย่าง “Radical Blackjack” บางทีสิ่งที่เกี่ยวข้องมากที่สุดคือ “รู้จักศัตรูของคุณ” หรือ “อย่าดูหมิ่นบางสิ่งบางอย่างจนกว่าคุณจะเข้าใจมัน” อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ฉันชอบมากที่สุดคือจากนักแสดง George C. Scott ในภาพยนตร์คลาสสิกเรื่อง “Patton” เมื่อเขาเอาชนะผู้บัญชาการรถถังชื่อดังของเยอรมันในสนามรบได้ “Rommel ไอ้สารเลวผู้งดงาม ฉันอ่านหนังสือของคุณ”
นั่นเป็นอีกเหตุผลหนึ่งว่าทำไมคุณจึงควรอ่านหนังสือของสไนเดอร์ สำเนา “Radical Blackjack” ส่วนตัวของฉันนั้นมีคุณค่ามาโดยตลอดและยิ่งกว่านั้นอีกเมื่อเขาผ่านมา
ในระหว่างการสำรวจชั้นเกมคาสิโนของฉันตลอดหลายปีที่ผ่านมา คอลัมนิสต์คนนี้หลงใหลในห้องโป๊กเกอร์และผู้คนที่อาศัยอยู่ในห้องเหล่านั้นมาโดยตลอด มีโอกาสมากมายที่จะพูดคุยและสัมภาษณ์ผู้ทรงคุณวุฒิด้านโป๊กเกอร์ เกร็ดความรู้และภูมิปัญญาที่คัดสรรมาบางส่วนได้แบ่งปันจะถูกรวมไว้ตามช่วงเวลาที่เหมาะสมตลอดบทความนี้
การเล่นโป๊กเกอร์สดถือเป็นการพนันอย่างแน่นอน สำหรับผู้ที่ไม่เล่นเกมอย่างจริงจังและเพียงเล่นเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจ นั่นคือทั้งหมดที่เป็นอยู่และอาจจะเป็นไปได้ทั้งหมด ซึ่งเป็นเรื่องปกติ
ผู้ที่สละเวลาไม่เพียงแต่ศึกษาเกมเท่านั้น แต่ยังรวมเอาข้อมูลทางวิทยาศาสตร์และเชิงประจักษ์หลายแง่มุมที่จำเป็นต่อการเล่นให้ประสบความสำเร็จนั้นค่อนข้างแตกต่างจาก “นักพนัน” เพียงอย่างเดียว
Matt Graham ผู้เชี่ยวชาญด้านโป๊กเกอร์ชื่อดังกล่าวไว้ดังนี้: “หากคุณกำลังพูดถึงวันใดวันหนึ่ง (โป๊กเกอร์) ส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องโชค แต่ยิ่งคุณใช้เป็นตัวอย่างนานเท่าไรก็ยิ่งเป็นทักษะที่บริสุทธิ์มากขึ้นเท่านั้น”
การแข่งขันกีฬาในความหมายที่บริสุทธิ์ที่สุดหมายถึงความชำนาญทางกายภาพ ซึ่งจะไม่รวมผู้เล่นโป๊กเกอร์ แต่การผสมผสานระหว่างทักษะ กลยุทธ์ ความอดทน จิตวิญญาณแห่งการแข่งขัน ความยืดหยุ่น และข้อมูลความรู้ที่จำเป็นในการเล่นในระดับสูงสุดอย่างสม่ำเสมอ สามารถทำให้โป๊กเกอร์เป็นกีฬาได้อย่างแท้จริง
ทักษะสำคัญที่ผู้เล่นโป๊กเกอร์มืออาชีพต้องมีเพื่อที่จะประสบความสำเร็จทำให้เกมอยู่ในหมวดหมู่ของตัวเอง: ความสามารถในการเล่นในปริมาณที่ทราบ (มือของคุณ) เทียบกับปริมาณที่ไม่ทราบ (มือของคู่แข่ง) พูดง่ายกว่าทำใช่ไหม?
ทุกมือที่ประกอบขึ้นเป็นเกมโป๊กเกอร์คือการแข่งขันที่มีจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดในตัวเอง มีหลายมือ จึงมีผู้ชนะและผู้แพ้มากมาย
คำพูดที่โด่งดังกล่าวกันอย่างแพร่หลายถึงตำนานโค้ช NFL Vince Lombardi – “ชัยชนะไม่ใช่ทุกอย่าง มันเป็นสิ่งเดียว” – อาจเป็นคุณสมบัติหนึ่งที่แยกโป๊กเกอร์ออกจากกีฬาแบบดั้งเดิม
ท้ายที่สุดแล้ว การชนะการแข่งขันโป๊กเกอร์เป็นสิ่งเดียว แต่ระหว่างทางก็จะต้องมีการพ่ายแพ้บ้างเพื่อปูทางไปสู่ผลลัพธ์
มันเป็นการรวมกันของการตัดสินใจเหล่านั้นที่กำหนดผลลัพธ์ แต่เนื่องจากมีชั้นเชิงกลยุทธ์มากมายที่เกี่ยวข้องในการไปถึงจุดนั้น ความสัมพันธ์ของโป๊กเกอร์กับกีฬาจึงกลายเป็นเรื่องซับซ้อน
หรืออย่างที่ Annie Duke อธิบาย: “โป๊กเกอร์ก็เหมือนกับการปอกหัวหอมจริงๆ มีระดับพื้นฐานที่สุด จากนั้นคุณจะเจาะลึกลงไป แม้ว่าคุณจะเป็นผู้เล่นขั้นสูง แต่ก็มีแนวคิดที่ล้ำหน้ามาก”
กลไกของเกมสร้างจังหวะสำหรับประสบการณ์การเล่น รายละเอียดปลีกย่อยที่เกี่ยวข้องกับจังหวะเวลาและการตัดสินใจคือสิ่งที่ทำให้กีฬามีชีวิต
โจเอล แคสเปอร์มีมุมมองดังนี้ “การมีความมั่นคงทางอารมณ์ช่วยได้มาก เพราะในเกมนี้มีทั้งขึ้นและลง ฉันจะไม่โกหกคุณ ฉันมีวันที่ฉันสูญเสียเงินจำนวนมาก มันมาพร้อมกับอาณาเขต ต้องใช้คนที่มีความมุ่งมั่นตั้งใจในการกลับมาจากการแพ้สองสามวันติดต่อกันและสามารถเงยหน้าขึ้นและเริ่มชนะอีกครั้ง”
ทักษะหนึ่ง (เป็นวิทยาศาสตร์มากกว่า) ที่ผู้เล่นโป๊กเกอร์ที่ประสบความสำเร็จเป็นผู้เชี่ยวชาญคือการเรียนรู้และระบุตัวบ่งชี้พฤติกรรม ซึ่งเป็นสาขาวิชาขั้นสูงที่เกี่ยวข้องกับ “ภาษากาย”
ผู้คนเปิดเผยตัวบ่งชี้พฤติกรรมโดยไม่สมัครใจเพราะพวกเขาไม่สามารถถูกระงับทางสรีรวิทยาได้ โดยส่วนใหญ่แล้วเราไม่ทราบมาก่อน เช่น การแตะเท้าขณะนั่งอยู่ที่โต๊ะ หรือการรวบผม
คอลัมนิสต์คนนี้ได้รับข้อมูลเชิงลึกมากมายจาก Joe Navarro ซึ่งได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญชั้นนำของโลกด้านการสื่อสารโดยไม่ใช้คำพูด
Navarro ซึ่งเกษียณจากอาชีพสายลับพิเศษของ FBI มาเป็นเวลา 25 ปี ได้ร่วมเขียนหนังสือร่วมกับ Phil Helmuth เมื่อหลายปีก่อน เรื่อง “Read ’em and Reap” ซึ่งมีชื่อว่า “A Career FBI Agent’s Guide to Decoding” โป๊กเกอร์บอก’
เขายอมรับว่าทุกคนแสดงพฤติกรรมที่สามารถอ่านได้ และมืออาชีพด้านโป๊กเกอร์ที่ประสบความสำเร็จได้เชี่ยวชาญความสามารถในการปกปิดพฤติกรรมเหล่านั้นบางส่วน นี่คือเทคนิคที่เขาแนะนำ:
“นั่งที่โต๊ะ (โป๊กเกอร์) ในตำแหน่ง ‘เกาะอยู่’ โดยเอามือประสานกันหน้าปากและนิ้วโป้งจับคาง ข้อศอกของคุณอยู่บนโต๊ะและคุณกำลังมองลงไป มันมาจากตำแหน่งนั้นที่คุณทำการตัดสินใจทั้งหมดและเป็นตำแหน่งที่คุณใช้ในการดูผู้อื่น มันทำให้อ่านยากมากเพราะคุณบังใบหน้าส่วนใหญ่ คุณกำลังปิดกั้นคอ และคุณกำลังควบคุมมือของคุณ”